KORISTI ZA POSAMEZNIKA IN PODJETJE:
- sprejemanje drugačnosti in različnih sogovornikov
- sočasna medsebojna zaznava in hkratna medsebojna izmenjava sporočil
- vplivanje na drugo osebo ali več oseb
- učinkovito reševanje problemov in nesoglasij
- vzdrževanje stikov in pozitivnih odnosov